Rückgaberecht

Grund	Defekte Artikel oder Artikel mit Qualitätsmängeln	Versandschäden, fehlende Teile oder nicht wie beschrieben	Sonstiges (z. B. persönliche Gründe)
Beschreibung	Artikel mit Herstellungsfehlern.	Schäden umfassen Undichtigkeiten, Risse und Funktionsverlust. Schäden müssen innerhalb von 72 Stunden nach Erhalt gemeldet werden. Fehlende Teile bezeichnen das Fehlen von Originalteilen und Bestandteilen des Artikels.	Produkte können nur aus anderen Gründen zurückgegeben und erstattet werden, wenn sie unversehrt (unbenutzt) sind und alle Zubehörteile und Verpackungen enthalten sowie im Allgemeinen wiederverkaufsfähig sind.
14-tägiges bedingungsloses Rückgaberecht	Erlaubt	Erlaubt	Erlaubt (mit Ausnahme einiger Artikel)
14-tägige Rückgabe (bei Qualitätsmängeln)	Erlaubt	Nicht erlaubt	Nicht erlaubt
Versandkosten vom Kunden getragen	Nein	Nein	Ja
Bemerkungen	Sie müssen möglicherweise ein klares Bild oder Video des Artikels zusammen mit Ihrer Reklamation vorlegen.	Sie müssen möglicherweise ein klares Bild oder Video des Artikels zusammen mit Ihrer Reklamation vorlegen.	Die Rücksendekosten und Steuern trägt der Kunde. Sie müssen möglicherweise ein klares Bild oder Video des Artikels zusammen mit Ihrer Reklamation vorlegen.

Beim Kauf von Ersatzteilen oder Zubehör hat der Käufer sicherzustellen, dass die Teile mit dem Originalprodukt in seinem Besitz kompatibel sind. TSPROF akzeptiert keine Rückgaben mit der Begründung, dass das gekaufte Teil/Zubehör nicht mit dem Produkt kompatibel ist, es sei denn, diese Kompatibilität wurde von TSPROF ausdrücklich auf der Produktseite angegeben.